網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)介紹(網(wǎng)站建設(shè)的主要工作流程)
本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)介紹,以及網(wǎng)站建設(shè)的主要工作流程對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)站建設(shè)一般都包括哪些內(nèi)容?
- 2、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有哪些內(nèi)容?
- 3、一個網(wǎng)站建設(shè)包含哪些內(nèi)容?
- 4、網(wǎng)站建設(shè)公司如何開展業(yè)務(wù)?
網(wǎng)站建設(shè)一般都包括哪些內(nèi)容?
首先,公司行業(yè)的不同官網(wǎng)的內(nèi)容也會有所不同。
例如服裝銷售行業(yè)就有很明顯的行業(yè)特色,會根據(jù)購買商品智能推薦:
學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)就很有學(xué)習(xí)的氛圍:
婚慶行業(yè)就會讓人對愛情充滿向往:
以上是各行各業(yè)的特色網(wǎng)站,但是所有的網(wǎng)站也都有一定的通性。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括:發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、根據(jù)企業(yè)自身特點增加特定的菜單及相關(guān)內(nèi)容。
其次,所有的網(wǎng)站都是為了介紹公司的,為公司引流,帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此每個公司都會有自己重點突出的商品主題特色。網(wǎng)站就是一個公司在互聯(lián)網(wǎng)中的門面,每個企業(yè)公司都會保證自己網(wǎng)站利用率的最大化。但是也因此有的公司網(wǎng)站會很繁瑣,失去了簡潔大方。
再次,公司官網(wǎng)會制作用戶在網(wǎng)站里看到企業(yè)的各種聯(lián)系渠道,更簡單的能把自己的情況反饋給企業(yè)。能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)于用戶的良性互動。網(wǎng)站制作應(yīng)注重瀏覽者的視覺體驗,加強(qiáng)客戶服務(wù),完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),吸引潛在客戶關(guān)注。
總的來說企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是一個復(fù)雜而細(xì)致的過程,好的企業(yè)公司官網(wǎng)能將企業(yè)的能力、文化以及特色體現(xiàn)的淋漓盡致。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有哪些內(nèi)容?
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)包含以下內(nèi)容
1、企業(yè)簡潔
用戶搜索企業(yè)名稱進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)上企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司實在田鐸了但是很少是有一家企業(yè)能夠建設(shè)出來符合自己企業(yè)模式的營銷型網(wǎng)站。大多數(shù)的網(wǎng)站一般都是用展示型模式網(wǎng)站。想要了解這個企業(yè),肯定是從企業(yè)簡介這塊來了解,企業(yè)簡介做的越好那么對于提升企業(yè)形象很有幫助。可以放企業(yè)榮譽(yù)證書、品牌介紹、公益事件等等。
2、企業(yè)產(chǎn)品展示
用戶好不容易找到產(chǎn)品之后,打開發(fā)現(xiàn)只有一張圖片,這個時候用戶肯定是會罵人,心想這個企業(yè)是怎么回事,放一張圖片能讓我看到什么東西。如果是產(chǎn)品介紹頁,最好是設(shè)計出來一個詳情頁,產(chǎn)品頁面越是能滿足用戶,轉(zhuǎn)化率自然比較高。
3、聯(lián)系方式
產(chǎn)品在滿足用戶需求之后,用戶的下一步肯定是聯(lián)系公司做下一步交談購買,如果用戶在網(wǎng)站當(dāng)中找不到聯(lián)系方式,用戶還怎么下單,這樣提醒企業(yè),營銷型網(wǎng)站肯定聯(lián)系方式越多越好。
4、產(chǎn)品分類
用戶在看完企業(yè)簡介之后發(fā)現(xiàn)企業(yè)實力是有保障,這個時候肯定是會去看企業(yè)業(yè)務(wù),如果企業(yè)產(chǎn)品中心雜亂無章,可能你就沒有多大心思去尋找你想要的信息,特別是一些產(chǎn)品比較多企業(yè),應(yīng)該做好產(chǎn)品分類,可以讓用戶很快找到想要產(chǎn)品。
5、在線溝通
這個也是企業(yè)聯(lián)系方式,通常來說網(wǎng)站當(dāng)中加入在線即使溝通功能會給企業(yè)帶來很多好處,特別是轉(zhuǎn)化率上面能讓企業(yè)翻一翻,醫(yī)療行業(yè)做在線溝通是每一個網(wǎng)站都要加的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中,應(yīng)該要讓用戶首先信任你企業(yè),有了信任之后用戶就會開始去接受企業(yè)產(chǎn)品,產(chǎn)品頁面又做的好,那么營銷這個用戶的成功率高達(dá)90%。
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一個網(wǎng)站建設(shè)包含哪些內(nèi)容?
以公司網(wǎng)站建設(shè)為例,通常包含以下內(nèi)容:
1、企業(yè)信息??
企業(yè)規(guī)模,資本,員工人數(shù),行業(yè)地位,市場份額,企業(yè)聲譽(yù)等,如果將這些企業(yè)信息一起列出,小編認(rèn)為,每個企業(yè)背后都有一個故事。企業(yè)信息是夸口少寫,多站在用戶的角度寫,這樣的數(shù)據(jù)更有說服力,特別是對于企業(yè)來說是一個枯燥的情況材料,基本上屬于定型內(nèi)容。
2、企業(yè)產(chǎn)品??
產(chǎn)品是企業(yè)的命脈,可以說企業(yè)生存的核心是銷售客戶滿意的產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的激烈競爭中,一旦網(wǎng)絡(luò)營銷渠道獲利超過產(chǎn)品太多,許多公司開始網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)站也從早期的名片到營銷功能,網(wǎng)站營銷能力,從而得到更多企業(yè)的信賴。
3、企業(yè)服務(wù)??
對于公司網(wǎng)站而言,服務(wù)一直是薄弱環(huán)節(jié),但是,當(dāng)網(wǎng)站啟動營銷時,企業(yè)直接向消費(fèi)者開放,服務(wù)已成為主要作用點。
在公司網(wǎng)站建設(shè)上,企業(yè)需要為用戶提供什么樣的服務(wù),通用公司網(wǎng)站上有在線客戶服務(wù),并且在售前和售后中有很多術(shù)語列出,目的僅僅是一個,讓用戶信任購買,但是,當(dāng)遇到實際問題時,這些術(shù)語有時會變成一張紙。
在互聯(lián)網(wǎng)上,企業(yè)還要守承諾。因為互聯(lián)網(wǎng)是一個透明的世界,負(fù)面新聞很容易像病毒一樣傳播,高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)可以使企業(yè)發(fā)展更強(qiáng)大。
4、聯(lián)系方式??
要讓客戶在互聯(lián)網(wǎng)時代找到自己,手機(jī),電話和微信,電子郵件,QQ等,有很多方法,但對于企業(yè)來說,企業(yè)要重視聯(lián)系方式,使其正規(guī)起來,如在公司網(wǎng)站上填充電話號碼與地理位置。這容易讓客戶通過地圖地址來找到實體店,更容易獲得客戶信賴。
網(wǎng)站建設(shè)的重要性
一、增加企業(yè)權(quán)威性與真實性
大中下企業(yè)有自己的網(wǎng)站,無論是為自己企業(yè)做宣傳還是做客戶服務(wù),企業(yè)都必須有自己的網(wǎng)站,讓用戶更加深入的了解企業(yè)。
二、樹立企業(yè)形象和知名度
在互聯(lián)網(wǎng)上,可以搜索某些關(guān)鍵詞找到貴公司網(wǎng)站上,以至于讓別人看到企業(yè)的力量,了解我們的企業(yè)。利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品,技術(shù),管理,企業(yè)文化和企業(yè)形象,建立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)。
一個企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的高端大氣,越能顯示企業(yè)形象和知名度,從側(cè)面反映了一種軟實力。從廣告意義上說,網(wǎng)站的建立是一個企業(yè)形象的問題,企業(yè)形象也是通過網(wǎng)站樹立的。
網(wǎng)站建設(shè)公司如何開展業(yè)務(wù)?
第一步:企業(yè)信息收集
收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時, 首先要對客戶的信息進(jìn)行收集, 簡單的說就是要知道客戶是干什
么的。
收集的信息包括下列內(nèi)容:
公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷方式等。細(xì)化如下:
1)企業(yè)分析:
行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化水平、 CIS、設(shè)計要求、欣賞的
網(wǎng)站等。
2)資源分析:
主要是企業(yè)財務(wù)狀況分析和企業(yè)價值分析。
3)目標(biāo)客戶分析:
對目標(biāo)顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個性、行為、收入水平、地理位置等資料進(jìn)
行分析。
第二步:建站目的
客戶建站要實現(xiàn)哪些功能,包含哪些版塊,如客戶不能詳細(xì)說出,也要了解客戶要解決
什么問題,要建哪種類型的網(wǎng)站,如:信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。
客戶的預(yù)算
方法:中醫(yī)手段,望、聞、問、切
項目起動和完成時間
小訣竅:時間倒推法
第三步:功能整合推薦
模塊介紹
充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊,根據(jù)客戶的初步需求進(jìn)一步介紹公司的功能模塊,引導(dǎo)
客戶提出更清晰的需求,向客戶提出建議模塊。
控制技巧:圍繞客戶的關(guān)注點,真正解決客戶的問題。
有針對的做演示。
注意事項:操作一定要熟練
第四步:確定實際需求和估價
功能細(xì)化
確定最終要做的內(nèi)容后,以書面形式就每個模塊要實現(xiàn)的具體功能做細(xì)化,估算價格,
填寫網(wǎng)站方案申請單。
控制技巧:一定要讓客戶確認(rèn)。
索取資料
客戶的 Catalog、Logo、文字和圖片的電子文檔。
注意事項: 圖片最好是 PSD格式,尺寸和精度大一點,如果文字材料需要我們錄入,一
定要知道有多少數(shù)量。
第五步:出方案和報價
時間控制
預(yù)先和技術(shù)部確認(rèn)提交方案的時間,答應(yīng)客戶的時間一定要保證。
報價
根據(jù)客戶的心理價位制訂報價,預(yù)先定好價格策略,以應(yīng)對客戶的殺價。
技巧:根據(jù)客戶關(guān)注點調(diào)整單項價格,為自己留余地。
第六步:合同和價格談判
跟單
緊密跟蹤,把握動向,及時采取對策。
控制技巧:制訂項目進(jìn)度表,圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋客戶
確定最終價格
掌握節(jié)奏,一錘定音。
準(zhǔn)備合同
及時擬定合同,保持客戶的熱度。
第七步:項目控制
簽約
合同條款和價格確定后抓住時機(jī)馬上簽約。
控制技巧:最后時刻加大密度。
制作
確定雙方的對口聯(lián)系人,制訂項目實施計劃表,密切與客戶溝通,及時索取資料,項目
正式啟動后要以書面形式作確認(rèn)。
收款
及時收款以使項目如期啟動
第八步:深挖再成交
同步銷售
客戶與我們進(jìn)行簽單時,是對我們最認(rèn)同的時候,這時銷售人員要及時把握機(jī)會,其它
的產(chǎn)品爭取再一次成交。
控制技巧:趁熱打鐵,無微不至。
售后服務(wù)
關(guān)注網(wǎng)站運(yùn)行情況和效果,適時推薦相應(yīng)產(chǎn)品。
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